İADE KOŞULLARI

www.nprive.com üzerinden satın almış olduğunuz ürünleri, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz. İade işlemlerinde aşağıdaki şartların karşılanması gerekmektedir:

1. İade edilecek ürün hiç kullanılmamış, orijinal etiketleri üzerinde ve yeniden satılabilir durumda olmalıdır.

2. Ürün, orijinal kutusu, ambalajı ve birlikte gönderilen tüm aksesuarları ile birlikte eksiksiz olarak iade edilmelidir.

3. İade edilecek ürünün faturası mutlaka pakete eklenmelidir. Kurumsal faturalarda, iade faturası da gereklidir.

4. Kargo bedeli alıcıya aittir. Ürün, alıcı tarafından tercih edilen kargo firmasıyla gönderilebilir.

5. İade gönderileri için alıcıya ait tercih edilen kargo firmasıyla, “alıcı ödemeli” olarak gönderim yapılmaması rica olunur. Aksi halde gönderiler kabul edilmeyecektir.

6. Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra iade şartlarına uygunluğu kontrol edilir ve 10 iş günü içerisinde ürün bedeli ödeme yapılan yönteme göre iade edilir.

CAYMA HAKKI

Tüketici, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin, teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanılabilmesi için ürünün kullanılmamış olması gerekmektedir.

Cayma hakkı için başvuru:
E-Posta: info@nprive.com
Telefon: 0532 459 9003

İPTAL KOŞULLARI

Sipariş oluşturulduktan sonra, ürün kargoya verilmeden önce iptal talebinde bulunabilirsiniz. Kargoya verilen ürünler için iptal işlemi yapılamaz, ancak yukarıda belirtilen iade süreci işletilebilir.

İADE VE CAYMA HAKKININ GEÇERLİ OLMADIĞI DURUMLAR

• Kullanılmış, yıkanmış veya orijinal ambalajı bozulmuş ürünlerde iade veya değişim kabul edilmez.

• İç giyim, kişisel bakım, mayo, bikini gibi hijyen gerektiren ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

• Tüketiciye özel hazırlanan (kişiselleştirilmiş) ürünler cayma hakkı dışında tutulur.

İADE ADRESİ:
Ehlibeyt Mah. Ceyhun Atıf Kansu Cad. No:126/A, Balgat – Ankara