Sıkça Sorulan Sorular
NPRİVE
Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Hafta içi saat 15:00’a kadar verilen siparişler aynı gün, sonraki saatlerde verilen siparişler ise ertesi iş günü kargoya verilir.
Kargo ücreti ne kadar?
Kampanya sürecinde ücretsiz kargo sunulmaktadır.
İade ve değişim süreci nasıl işliyor?
Ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz. Ürün kullanılmamış, etiketi kopmamış olmalıdır.
İade ettiğim ürünün ücret iadesi ne zaman yapılır?
İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 2-5 iş günü içinde ödemeniz, ödediğiniz yöntemle iade edilir.
Hangi ürünlerde iade kabul edilmez?
İç giyim, kişiye özel dikim ve etiket/ambalajı bozulan ürünlerde iade/değişim yapılmamaktadır.
Siparişimde eksik veya yanlış ürün varsa ne yapmalıyım?
Lütfen 48 saat içinde iletişim sayfamızdan bize ulaşın. Size hızlıca yardımcı olacağız.
İade adresi nedir?
İade göndermek istediğiniz ürünleri, faturasıyla birlikte aşağıdaki adrese gönderebilirsiniz:
Özdenler Tekstil
Cumhuriyet Mah. Kıbrıs Cad. 11. Sokak No : 5 >Çubuk / ANKARA
Tel: 5421933106
Üye olmadan alışveriş yapabilir miyim?
Hayır. Alışveriş yapabilmeniz için üye olmanız gerekmektedir.